Компания «Р-авто» реализует бывшие в эксплуатации автозапчасти иностранного производства, которые уже были установлены на автомобиль и использовались.

В связи с этим компания не может предоставлять гарантии производителя, а предоставляет покупателю срок проверки, в течение которого возможен возврат.

Приобретённый в нашей компании товар покупатель имеет право вернуть в течение 14 календарных дней с момента совершения (получения) покупки, при условии, что товар (автозапчасть) не был использован (не установлен на автомобиль), не подвергался механическому или иному воздействию и остался в неизменном с момента продажи виде, а также имеются доказательства приобретения его в нашей компании (чек / товарный чек либо бирка с артикулом нашей запчасти).

В случае использования товара (автозапчастей) устанавливается проверочный срок, в течение которого возможен возврат:

- для двигателей внутреннего сгорания (ДВС) -- 30 календарных дней с момента покупки (получения),

- для иных запчастей -- 14 дней.

Не подлежат возврату автозапчасти, если:

- запчасть возвращается не в том виде, в котором была продана (неполная комплектация);

- истёк проверочный срок;

- по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (так же маркировка, либо значительная часть её была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);

- автозапчасть разбиралась, была повреждена гарантийная маркировка;

- автозапчасть была установлена или эксплуатировалась с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);

- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);

- отсутствует заключение СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;

- автозапчасти, проданные без проверочного срока по сниженной цене с соответствующим уведомлением в описании товара (без права на возврат, без гарантии, на запчасти), а также, автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т. е. основанием для возврата данный дефект не является) либо запчасти, заведомо не совпадающие по номеру с запчастью клиента.

- кузовные запчасти, стёкла, оптика и элементы салона обмену и возврату не подлежат.

- и отсутствует доказательство приобретения запчасти в нашей компании (чек/ товарный чек либо бирка с артикулом нашей запчасти)

Гарантия на двигатели

Наша компания предоставляет гарантию на двигатели -- до 30 дней. В случае возникновения проблем с двигателем, Вы сможете вернуть его или заменить на аналогичный.

Мы продаем только тестированные б/у двигатели и коробки АКПП, МКПП

Цель приобретения Товара -- для собственного использования.

1. Условия гарантии:

1.1. Мы гарантируем работу наших двигателей при условии правильной эксплуатации.

1.2. В целях предупреждения ухудшения качества двигателя выполнение работ по его установке следует производить в условиях СТО, имеющей лицензию на осуществление данного вида деятельности.

1.3. При соблюдении пункта 1.2 на приобретенный двигатель устанавливается гарантия сроком на 30 дней.

На МКПП, АКПП 14 дней гарантия. Товар может иметь скрытые дефекты, поскольку бывший в употреблении.

Отсутствие подписи покупателя на гарантийном листе, не снимает с него ответственность по выполнению условий гарантии.

2. Претензии принимаются при выполнении следующих условий:

2.1. Двигатель должен быть установлен на автомобиль на сертифицированной СТО, проверена правильность выставления углов зажигания и проведены регулировочные работы специалистом СТО, имеющим сертификат на выполнение необходимых работ.

2.1.1. Первоначально производится развоздушка масляной системы, специфику способа развоздушки определяет СТО, устанавливавшее двигатель.

2.1.2. Есть видео фиксация первого запуска двигателя, продолжительностью работы двигателя не менее 3 минут. Регламент первого запуска в пункте 2.1.4

2.1.3. Есть видео фиксация работы прогретого до рабочей температуры двигателя, продолжительностью не менее 1 минут работающего видео.

2.1.4. Замер давления при первом запуске должен быть зафиксирован на видео. Первоначально, до запуска, на видео показываем манометр, вкрученный в двигатель, далее начинаем запуск двигателя, фиксируем на видео как подымается давление масла в манометре, т.е. камера должна непрерывно снимать манометр, а кто-то должен параллельно запускать двигатель. Весь процесс запуска должен быть отображен на видео!

2.1.5. В случае при запуске, если давление масла на холодный двигатель, также при первом запуске ниже 2,5 бар, а на прогретый двигатель до рабочей температуры ниже 1 бара, немедленно останавливаем работу двигателя и сообщаем ПРОДАВЦУ.

2.2. Наличие неповрежденных пломб ПРОДАВЦА на узлах двигателя.

3. Гарантия не распространяется (претензии не принимаются):

3.1. На двигатель установленный вне условий СТО;

3.2. При возникновении в двигателе механических повреждений по вине покупателя;

3.3. В случае несоблюдения требований, указанных в пункте 2 настоящего документа;

3.4. В случае несвоевременного извещения "Продавца" о наличии дефектов;

3.5. В случае, если двигатель эксплуатируется на автомобиле с неисправной системой охлаждения двигателя;

3.6. На сальники и маслосъемные колпачки и прокладки поддона и кл. крышки (т.к. за период хранения двигателя резинотехнические изделия теряют свои рабочие свойства, в результате чего повышается расход масла, и нарушаются уплотнения на узлах). Если ставилось неисправное навесное оборудование.

3.7. Если двигатель приобретен для установки на автомобиль, на который этот двигатель серийно не ставился, либо с изменением объема двигателя или типа топлива (бензин-дизель), ответственность за его конструктивную совместимость и эксплуатационные характеристики берет на себя покупатель.

3.8. В случае, если двигатель был разобран без согласования с ПРОДАВЦОМ.

4. При возникновении рекламаций в период гарантийного срока покупателю необходимо выполнить следующее:

4.1. Произвести замер компрессии двигателя. (Расходы по замеру компрессии продавцом не возмещаются).

4.1.1. Диагностика двигателя по выявлению причины дефектов производится в условиях СТО;

4.2. Сообщить о наличии дефекта продавцу;

5. Возможные пути решения при предъявлении рекламаций (при согласии сторон):

5.1. Предоставление рабочих запчастей для устранения дефектов.

5.2. Если стоимость деталей больше 50% стоимости двигателя, то он подлежит возврату либо обмену.

5.3. Замена нерабочего двигателя на другой производится не позднее 25 рабочих дней после установления факта неисправности, если таковой есть в наличии. Возврат денежных средств производится в течении 5 банковских дней, на расчетный счет клиента либо почтовым переводом, после возвращения товара на склад продавца.

5.4 Ответственность перед покупателем в суде несет продавец.

6. Возмещение расходов по установке двигателя

6.1. ПРОДАВЕЦ не предоставляет компенсации за услуги СТО.

7. Наличие дефектов в двигателе рекомендуется определять специалистам СТО, имеющей лицензию и диагностическое оборудование. Решение о законности претензий принимается ПРОДАВЦОМ после заключения экспертизы, проведенной комиссией ПРОДАВЦА.

8. Если покупатель хочет вернуть двигатель, по причине «НЕПОНАДОБИЛСЯ» или «ПЕРЕДУМАЛ (РАЗОНРАВИЛСЯ)», проданный двигатель может быть принят обратно только с диагностической картой СТО.

9. Подтверждением неисправности двигателя является только копия наряд заказа СТО с разъяснением неисправности. В случае, ее отсутствия претензии не принимаются.

10. Реализуемые материалы является товаром, бывшим в употреблении. Качество товара может не соответствовать техническим данным, предъявляемым к новым запчастям требованиям завода-изготовителя. В связи с эксплуатационными характеристиками материалы могут иметь процент износа более 50%, следы длительной эксплуатации на момент его демонтажа и последующей продажи. Продавец за установку товара и возникшие при этом выявленные недостатки ответственности не несет.

При приобретении автозапчастей б/у, покупатель обязан внимательно подходить к вопросу выбора и соответствию его Вашим требованиям, так как в соответствии со ст.103 Постановления СМ РБ от 22.07.2014 №703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» бывшие в употреблении товары обмену и возврату не подлежат.

Клиент берет на себя все финансовые риски, связанные с приобретением детали, бывшей в употреблении.